سياسة الخصوصية

الخلاصة في سطور

نكتب هذه الخلاصة أولاً لأن أكثر الناس لا يقرؤون السياسات كاملة، ومن حقّك أن تعرف الأهمّ في دقيقة:

• بيانات محلّك ملكك. مبيعاتك وأصنافك وزبائنك بياناتك أنت، لا بياناتنا.
• لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأحد، ولا نستعملها لإعلانات.
• البرنامج يعمل بلا إنترنت، فبياناتك تُخزَّن أولاً على جهازك أنت.
• المزامنة السحابية اختيارية، ولا ترفع شيئاً قبل أن تفعّلها.
• تستطيع تصدير بياناتك أو حذف حسابك في أي وقت.

ما نجمعه

ما تعطينا إياه

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني واسم متجرك. البريد يلزم لتسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور.
• بيانات عملك: الأصناف والأسعار والفواتير والزبائن والديون — وهذه لا تصلنا إطلاقاً ما لم تفعّل المزامنة السحابية.

ما يُجمع تلقائياً

• بيانات تشغيلية أساسية: نوع الجهاز والمتصفّح وأوقات الدخول — لتشغيل الخدمة وحمايتها من محاولات الاختراق.
• سجلّات الأخطاء: حين يتعطّل شيء، نسجّل ما حصل لنصلحه.

ما لا نجمعه: لا نتتبّع موقعك الجغرافي، ولا نقرأ ملفاتك، ولا نضع أدوات تتبّع إعلانية على الموقع أو داخل البرنامج.

أين تُخزَّن بياناتك

أريب سوفت مبني ليعمل بلا إنترنت، وهذا يغيّر جواب هذا السؤال جوهرياً عن أكثر البرامج:

• على جهازك أولاً. كل بيعة تُكتب في قاعدة بيانات محلية داخل جهازك لحظة إتمامها. لو لم تشترك في المزامنة إطلاقاً، تبقى بيانات محلّك كلّها عندك ولا نراها.
• على خوادمنا عند تفعيل المزامنة. حينها تُرفع نسخة مشفّرة أثناء النقل إلى خوادم مزوّدينا لتتمكّن أجهزتك من رؤية نفس الأرقام.

لماذا نستعملها

• لتشغيل الخدمة التي اشتركت فيها (مزامنة أجهزتك، حفظ إعداداتك).
• لدعمك حين تراسلنا بمشكلة.
• لحماية الحسابات من الدخول غير المصرّح به.
• لتحسين البرنامج عبر معرفة ما يتعطّل — لا عبر قراءة أرقام مبيعاتك.

مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي بنية تحتية يلزمون لتشغيل الخدمة:

كذلك قد نُفصح عن بيانات إن ألزمنا بذلك قانون واجب التطبيق، وسنخبرك بذلك ما لم يمنعنا القانون من إخبارك.

حقوقك

• الاطّلاع: أن تعرف ما لدينا عنك.
• التصدير: أن تأخذ بياناتك بصيغة قابلة للقراءة، من داخل البرنامج نفسه.
• التصحيح: أن تعدّل أي بيانات غير صحيحة.
• الحذف: أن تطلب حذف حسابك وبياناتنا عنك.
• الاعتراض: أن ترفض معالجة معيّنة، وقد يعني ذلك تعذّر تقديم بعض الميزات.

لممارسة أي حق، راسلنا على info@areebsoft.com.

مدّة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب قائماً. عند طلب الحذف نحذف بياناتك من الأنظمة الحيّة، وقد تبقى في النسخ الاحتياطية مدّة محدودة قبل أن تُستبدل دورياً. البيانات المخزّنة على جهازك أنت تحذفها بنفسك متى شئت.

الحماية

• الاتصال بالموقع والتطبيق مشفّر بالكامل (HTTPS).
• كلمات المرور مخزّنة بصيغة مُجزّأة لا يمكن ردّها إلى نصّها الأصلي.
• الوصول إلى أنظمة الإدارة محمي بمصادقة ثنائية.
• عزل بيانات كل متجر عن غيره على مستوى قاعدة البيانات.

لا يوجد نظام آمن مئة بالمئة، ومن غير الأمانة ادّعاء ذلك. لكننا نعامل بياناتك كما نعامل بياناتنا، ونخبرك إن وقع خرق يمسّها.

الأطفال

الخدمة موجّهة لأصحاب الأعمال، وليست مصمّمة لمن هم دون الثامنة عشرة. لا نجمع بيانات عنهم عن قصد.

تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر الخدمة. عند تغيير جوهري نخبرك بالبريد أو بإشعار داخل البرنامج قبل سريانه، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة.

التواصل

سؤال عن خصوصيتك؟ راسلنا على info@areebsoft.com، أو من صفحة التواصل.